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会同县工商局成功调解一起客运投诉
时间: 2009-11-26 14:30:52 来源: 作者:hh315 浏览次数: 0

 

 

20091123日,会同县工商局接到举报投诉,投诉人吴某与妻子祁某于2009116日乘坐会同县湘运公司下属客车前往苏州办事,当车辆行驶到苏州时车主没有尽义务告之其下车,直至车辆到达终点站—江苏昆山后,投诉人吴某夫妇才发现已过了目的地。

接到投诉后,该局工作人员迅速与会同县湘运公司及当事车主取得联系,并核实了相关情况。经过调解,当事车主对自己的失误当面向投诉人吴某夫妇道歉,并同意补偿从昆山返回苏州的车费。消费者吴某夫妇对此调解非常满意。

 

 
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