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质量引纠纷 工商讨公道
时间: 2009-11-09 16:37:28 来源: 作者:hh315 浏览次数: 0

 

     119日,家住溆浦县城的消费者陈先生给溆浦县工商局12315申诉举报中心打来电话:感谢“12315”为他主持公道,使他挽回经济损失8000元。

    今年10月初,陈先生与某经销商签订了69万元的木地板采购合同。1020日,陈先生收到木地板后,发现与样品有差异。他立即找经销商说明情况,经销商却认定,这种低品位的木地板就是这个样子。万般无奈之下,陈先生找到了溆浦县工商局12315申诉举报中心。

12315申诉举报中心的工作人员秉着双方互利的原则,通过耐心细致地做工作之后,终使双方达成协议,由商家少收消费者的货款8000元,双方握手言欢。

 
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