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鹤城工商分局积极开展“3.15”咨询服务
时间: 2009-03-12 17:30:50 来源: 作者:hh315 浏览次数: 0

    “做为消费者,当你购物或接受服务时,权益受到损害,应首先与经销或生产(服务找服务单位)单位进行交涉,如实说明情况,提出合理要求,如交涉无效,可向责任单位的上级主管部门反映。还得不到解决,消费者可向当地或责任单位所在地的消费者协会投诉,也可以向产品质量监督管理部门、工商管理和仲裁部门申诉,如果仍得不到解决,可以向侵权所在地或者被告所在地的人民法院起诉。”3月11日上午,鹤城工商分局工作人员对余姓消费者就某品牌中老年滋补保健品大搞虚假宣传,却不知向何处投诉的问题进行耐心的解答。
    时值“3.15”国际消费者权益日来临之际,鹤城工商分局联合鹤城区消费者协会在市委、市政府旁佳惠超市门口开展“3.15”咨询服务活动。现场解答消费咨询500余人次,受理消费投诉12起,发放《工商消费指南》、《消费者投诉指南》、《中华人民共和国食品安全法》等书籍资料1300余册。 

 

图为怀化市王行水副市长在怀化市工商局副局长、怀化市消费者委员会会长张生荣陪同下亲临鹤城工商分局“3.15”咨询服务现场指导工作。

以下三图为鹤城工商分局“3.15”咨询服务活动现场

 


                  

 
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