怀化市工商行政管理局
您当前的位置:首页>>消费维权

靖州工商成功调解一起无线固定电话消费投诉
吉祥号无故“易主”,用户往返折腾--靖州工商成功调解一起无线固定电话消费投诉
时间: 2009-03-02 09:34:45 来源: 作者:hh315 浏览次数: 0


 
    近日,靖州县工商局12315申诉举报中心接到农村消费者陈某投诉,反映2005年期间在靖州县某电信运营商购得的一款无线固定电话,号码为:*******4168,使用到今年2月1日时发现该机突然“失控”,既拨不出,也打不进。开始时消费者陈某以为是电话器械故障原因,于是联系县城该运营商客服中心维修。经初步查修,该机无器械故障,而后在进一步检查的结果查明,特别让人震惊的是该号码已无故“易主”,由该电信运营商将该无线电话号码二次卖给消费者李某。陈某多次赴县城联系该运营商调解无果后,于2月20日怀着愤慨的心情将情况向县工商局12315申诉举报中心进行了投诉,要求索回原有号码使用权,并给予相应的误工赔偿。接到投诉后,县工商局迅速派出专人展开调查。经查明,该运营商承认了将消费者陈某使用的“吉祥号”二次卖给他人的违规行为,同意无条件退还该号码使用权给陈某,并给予了200元经济补偿。
    县工商局告诫相关通讯运营商:在赢取企业利益的同时,应当合法合规,千万不能违反社会诚信价值这一道德底线,不然得不偿失。同时,县工商局提醒消费者:当你的消费权益受到侵犯时,请拨12315。 
[推荐] [收藏] [打印] [关闭] [返回顶部]

上一条:面对“双十一”促销 消费者更应理性 下一条:溆浦工商局召开“3·15”维权座谈会...
相关文章
 
·面对“双十一”促销 消费者更应...
·购买蚕丝被的几点提示
·防范非法集资十大警示
·夏季水上游玩注意事项
·选购USB闪存盘的消费提示...
·远离活禽 谨防H7N9
·消费不“任性”  开心过春节...
·选购手机消费警示
·换季时节易引发洗染消费纠纷...
·网络购物的注意事项及维权途径...
·面对“双十一”促销 消费者更应...
·购买蚕丝被的几点提示
·防范非法集资十大警示
·夏季水上游玩注意事项
·选购USB闪存盘的消费提示...
·远离活禽 谨防H7N9
·消费不“任性”  开心过春节...
·选购手机消费警示
·换季时节易引发洗染消费纠纷...
·网络购物的注意事项及维权途径...
·面对“双十一”促销 消费者更应...
·购买蚕丝被的几点提示
·防范非法集资十大警示
·夏季水上游玩注意事项
·选购USB闪存盘的消费提示...
·远离活禽 谨防H7N9
·消费不“任性”  开心过春节...
·选购手机消费警示
·换季时节易引发洗染消费纠纷...
·网络购物的注意事项及维权途径...


湘公网安备 43120202000012号