怀化市工商行政管理局
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怀化市工商局注册登记分局荣获省级文明窗口单位
时间: 2014-04-10 11:55:00 来源: 作者:hh315 浏览次数: 0

近日,经省文明办多次实地检查、考核、验收及广泛的社会调查,怀化市工商局注册登记分局被省精神文明建设指导委员会授予湖南省二0一三届“文明窗口单位”称号。4月10日上午,市政府副秘书长谌启业,市工商局党组书记、局长吴富金,省工商局思想政治工作处副处长罗健一行来到市政务中心工商注册登记窗口,为怀化市工商局注册登记分局颁发“文明窗口单位”奖牌。市工商局副局长彭国华、江中参加授牌仪式。
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    近年来,怀化市工商局注册登记分局将“文明窗口建设”贯穿于服务工作全过程,坚持营造良好的窗口服务氛围,打造文明窗口服务品牌。一是立足本职,打造文明窗口品牌。提高注册登记效能,全面推行三清四办五服务的登记模式。充分运用股权出质、股权出资,帮助企业拓宽融资渠道。近三年来共办理股权出质登记50余件,为企业融资139000万元。主动与有关部门联系,对市重点企业、重大招商引资项目和注册资本在500万元以上的企业,实行提前介入服务;二是提质增效,服务地方经济发展。大力推进全民创业,全面落实注册登记制度改革,专门开通绿色通道支持返乡农民工等自主创业,按照“非禁即入”原则,起草并出台了18条优惠措施,放宽登记条件。主动服务政府决策,全力以赴支持市区重点项目建设,做到“一个项目、一名领导、一套班子、一套方案”。探索创新登记模式,实行分类对待、加强部门协调、抄告相关、以扶持规范为主的人性化登记管理模式;三是建章立制,规范窗口服务行为。建立健全工作制度,坚持“首办责任制、一次性告知制、限时办结制”,完善了窗口工作人员“十不准”、注册登记“三个一”等20多项规章制度。统一着装、文明服务,做到态度和蔼、热情周到、语气亲切,坚持精心、热心、耐心、专心、细心“五心”服务。全面落实政务公开,通过市工商局红盾网站、印发便民小册子等渠道,公开办事流程和工作人员姓名、职务、岗位职责以及投诉电话,自觉接受社会监督。

 
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