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怀化召开消费维权暨“3·15”活动座谈会
时间: 2016-03-03 16:28:50 来源: 作者:huqingfen 浏览次数: 0

在“3·15”国际消费者权益日即将来临之际,为了提升消费维权工作效能,使消费者权益保护工作更有深度、更有力度,怀化市工商局、怀化市消委于3月1日组织召开了怀化消费维权暨“3·15”活动座谈会。市工商局相关科室负责人,市各行业协会、消费热点企业、怀化本土品牌企业代表负责人以及新闻媒体代表等30余人参加座谈会。市工商局党组成员、副局长彭国华主持会议并讲话。

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会上,市工商局副调研员、市消委负责人李云对2016年中消协年主题“新消费 我做主”以及“3·15”活动方案作了简要介绍;市工商局消费者权益保护科科长张庭卫对2015年全市消费维权工作概况及2016年我市消费维权形势和要求进行了通报;市工商局12315申诉举报中心主任张丽娟发布了2015年度全市消费投诉分析报告和十大消费投诉热点。随后,各行业协会、企业的与会代表围绕全市消费维权工作、年主题、“3·15”活动进行了经验介绍及交流讨论,纷纷表示将承担相应的社会责任,在维护消费者权益的同时,创造更好的企业形象;媒体代表表示会充分发挥舆论监督作用,广泛宣传,引导消费者科学消费,绿色消费。
      彭国华副局长在听取了大家的发言后,就全市消费维权工作暨“3·15”活动的开展提出了三点要求:一是共倡消费主题。通过全社会共同的努力,大力开展年主题宣传活动,在全社会营造主动聆听消费者意见、满足消费者需求、让消费者满意的社会氛围;二是共铸消费环境。怀化本土名优企业要通过展示、展播,让消费者广知,提振怀化市民的消费信心,职能部门要查处一批案件,规范一批行业,引导经营者加强自律,规范经营行为;三是共担维权责任。落实消费者权益保护工作是一项庞大的社会工程,要压实企业维权站的责任,夯实部门维权热线的责任,落实新闻媒体监督的责任,大家一起行动,共同承担,打造放心、安全的消费环境。

 
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