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怀化市工商局“为民服务创先争优”公开承诺
时间: 2011-08-31 17:02:00 来源:市局机关党委 作者:市局机关党委 浏览次数: 0


怀化市工商行政管理局“为民服务创先争优”公开承诺

 

  为进一步加强市场监管,提升行政执法效能,推动全民创业,畅通市场准入渠道,努力营造公平有序的市场竞争环境和安全健康的消费环境,现代表全市工商行政管理机关承诺如下:

一、大力推进党务、政务公开,主动接受社会各界监督。借助怀化工商红盾信息网(www.hh315.com)等平台,及时公开办事程序,为服务对象提供浏览、查询等网上便民服务。畅通群众诉求表达渠道,及时化解各类矛盾纠纷,促进社会和谐稳定。

二、大力推进全民创业,促进市场主体增量提质。按照“增加总量、扩大规模、鼓励先进、淘汰落后”的方针,依法把好市场主体准入关,促进经济发展方式转变和经济结构调整。积极支持各类人员自主创业,允许各类创业主体进入国家法律法规未禁止的行业和领域,积极支持有条件的企业和个体工商户转型升级设立公司,力争使全市市场主体增量提质,增长率、提质面均达到10%以上。

三、大力推进商标战略,不断提升怀化品牌竞争力。主动开展结对联系指导服务、兴企维权助导服务、规范经营劝导服务、宏观信息引导服务等系列服务,继续推进商标梯次培育计划,力争今年全市新注册商标300件以上,农产品商标150件以上,争创著名商标15件以上,驰名商标数量翻番,形成“一县一牌、一乡一品”的商标品牌格局。

四、扎实开展监管执法,保障市场健康有序、繁荣发展。在全市范围组织开展红盾护农、打击传销、食品安全监管、保护知识产权、整治虚假广告、治理商业贿赂、清理取缔无照经营等专项整治行动,对人民群众反映突出的食品安全问题,坚持勤检多查、严管重罚。

五、扎实推进12315维权网络建设,切实维护民生权益。12315工商维权热线24小时畅通,及时受理消费者咨询、申诉、举报,做到“有诉必接、有案必查、有查必果、有果必复”。强化12315维权窗口建设,指挥中心调度案件及重大消费申诉,做到城区半小时、农村两个小时内赶到现场,分流转办案件及一般消费申诉4个小时内联系申诉人,7个工作日内办结。

六、严格执行国家工商总局六项禁令和省工商局八条禁令,强化内部监督。对本单位发生的不作为、乱作为以及不廉洁行为,严肃处理,严格问责。

监督电话:074522330742249810

 

 

 

 
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